Основные понятия
Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт vgr-store.ru для ознакомления с контентом сайта без цели отправки Заявки.
Пользователь — физическое лицо посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий отправить Заявку на Сайте.
Сайт — vgr-store.ru

Услуги — консультационные по товару, информационные, представленные на Сайте.
Заявка — должным образом оформленный запрос Пользователя на предварительную Консультацию Специалиста Оператора.

Общие положения
Оставляя Заявку через форму на Сайте, расположенную по адресу http://vgr-store.ru/, Пользователь соглашается с условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее — Соглашение / Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт vgr-store.ru.

Соглашение может быть изменено Оператором в одностороннем порядке с обязательным уведомлением Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.

Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта с момента отправки формы Заявки на Сайте, расположенной по адресу vgr-store.ru, а также с момента принятия от Пользователя Заявки по одному из телефонов Оператора, указанных на страницах контактов организации.

Сообщая Продавцу свои персональные данные: фамилию, имя, отчество, e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь дает согласие на использование указанных данных Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями, в целях оказания ему услуг, указанных на сайте, осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в обработку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.

Отправляя Заявку, Пользователь соглашается с тем, что Оператор может поручить исполнение части Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

Предмет соглашения
Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователем Оператору вышеуказанных персональных данных для проведения рекламных и информационных консультаций Пользователя и в дальнейшем для надлежащего исполнения Оператором своих обязанностей по заключенным между Сторонами Договорам.
Оформление Заявки на Сайте
Оформление Заявки на Сайте осуществляется с помощью заполнения формы Заявки и отправки ее путем нажатия на кнопку «Отправить» на странице vgr-store.ru

Оператор не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при оформлении Заявки.

Общение Пользователя/Покупателя с операторами Call-центра / менеджерами и иными представителями Оператора должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
Конфиденциальность и защита информации
Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

При отправке заявки на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты.

Предоставляя свои персональные данные Оператору, Посетитель Сайта/Пользователь/Клиент соглашается на их обработку Оператором, в рамках выполнения Оператором обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем, оказания услуг Клиенту, продвижения Оператором своих услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя, а также качества услуг, оказываемых Оператором.

Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Оператор имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на указанную электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно передавать ему сообщения.

Пользователь/Покупатель вправе в любое время отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем направления соответствующего сообщения в свободной форме.

Оператор вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию.

Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

Оператор получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта vgr-store.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

Оператор не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

Оператор вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем.

При этом Оператор обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Срок действия Публичной оферты
Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
Дополнительные условия
Оператор вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам только при согласии Покупателя.

Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.

К отношениям между Пользователем и Оператором применяются положения Российского законодательства.

В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Оператору по телефону или иным доступным способом.

Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.